訂閱和支持協(xié)議包括:
- 在訂閱期間發(fā)布的所有修訂和升級(jí)的免費(fèi)升級(jí)
- 可使用MTS官網(wǎng)的M@GIC界面,無(wú)限制的Web訪問(wèn)支持
- 全天電話支持
- 高級(jí)技術(shù)支持專家進(jìn)行協(xié)助
- 可以與ATEasy工程師和開(kāi)發(fā)人員直接聯(lián)系
ATEasy訂閱可選擇使用一年,兩年或三年。ATEasy或ATEasy升級(jí)包含一年訂閱。第一年后,當(dāng)新版本的ATEasy發(fā)布時(shí),用戶必須更新訂閱才能繼續(xù)獲得免費(fèi)支持和軟件升級(jí)。Marvin Test Solutions的M@GIC系統(tǒng)將通過(guò)電子郵件自動(dòng)通知客戶有效協(xié)議的有效期。 |
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關(guān)于ATEasy的問(wèn)與答
Q:如果我沒(méi)有續(xù)訂軟件支持的話,軟件會(huì)暫停使用嗎?
A:不會(huì)的,您的軟件將一直可以使用。
Q:是否有僅提供技術(shù)支持,而不提供軟件升級(jí)的項(xiàng)目可以選擇?
A:有的,請(qǐng)參考P/N GT8029產(chǎn)品,[為ATEasy提供一年的支持(不提供升級(jí)服務(wù))]。
Q:我有幾個(gè)ATEasy的license,我現(xiàn)在希望他們可以同時(shí)到期,這樣也方便我續(xù)訂,可以實(shí)現(xiàn)嗎?
A:當(dāng)然可以,請(qǐng)給我們發(fā)郵件或打電話,將您的序列號(hào)告訴我們,我們會(huì)為你建立一個(gè)按比例的服務(wù)續(xù)訂報(bào)價(jià)。將這幾個(gè)license的時(shí)間統(tǒng)一化。
Q:如果我續(xù)訂一年以上的支持,虹科會(huì)提供折扣嗎?
A:會(huì),我們?yōu)槎嗄昀m(xù)訂,提供了一定的折扣。 請(qǐng)參閱P/N GT8020-2Y和GT8020-3Y。
Q:我的訂閱已過(guò)期,我想續(xù)訂。可以嗎?
A:可以,但是會(huì)需要按時(shí)間比例收費(fèi)。請(qǐng)聯(lián)系廣州虹科電子科技有限公司測(cè)試測(cè)量團(tuán)隊(duì)銷售人員獲取報(bào)價(jià)。您也可以購(gòu)買ATEasy升級(jí)包(P/N GT8021-UG),獲取一年的訂閱和支持。 |